Национальный банк Украины работает над доступностью банков для всех категорий граждан, в том числе для людей с инвалидностью. Новые правила лицензирования прописаны в положении от 22 декабря 2018 года №149, согласно которому все финансовые учреждения обязаны предоставить отчет о доступности банка для лиц с инвалидностью и выполнить все требования по безбарьерности для маломобильных групп населения (МГН).
Примечательно, что НБУ обязал в 2021-2022 годах устранить все архитектурные препятствия во всех банковских учреждениях для получения финансовых услуг МГН и предоставить отчет о доступности банка для маломобильных групп населения для продления/открытия лицензии.
При строительстве новых зданий финансовых учреждений и сдаче их в эксплуатацию также проводится исследование на соответствие норм ГСН по доступности, вступившим в силу 01.08.2018.
Где получить отчет о доступности банков для лиц с инвалидностью?
Заключение о доступности банковских учреждений выдается экспертами по безбарьерности для МГН, обладающими квалификационными сертификатами, а также зарегистрированными в электронном гос. реестре строительной сферы www.e-construction.gov.ua/.
Если руководители банков желают получить заключение для маломобильных групп населения, им необходимо обратиться к профильным специалистам и предоставить:
- техпаспорт БТИ на помещение;
- документы о праве собственности на здание или договор аренды;
- планы, схемы помещения;
- фото обустроенной входной группы;
- предыдущий отчет о доступности банковского учреждения для людей с инвалидностью, если таковой проводился раньше.
После изучения предоставленной документации рассчитывается стоимость услуги индивидуально. Цена зависит от объекта обследования: площади, этажности, состояния входной группы на момент обращения и составления рекомендаций на не достающие деталей для доступности.
Эксперт обследует объект в установленное заказчиком время. Полученные данные по оценке сопоставляются с нормами ДБН. Если выводы эксперта про доступность помещений филий банков для лиц с инвалидностью будут иметь недочеты, специалист в заключении укажет рекомендации для их устранения. После исправления архитектурных препятствий оценка проводится повторно.
Какие критерии учитывает заключение для маломобильных групп населения?
Отчет по пандусам банковских учреждений формируется на основании соответствия требованиям и нормам ГСН по доступности, а именно:
- пандус при входе в здание должен иметь защитные ограничения с перилами, нескользкую поверхность, быть защищенным от атмосферных осадков за счет козырьков и навесов;
- угол наклона наружного и внутреннего пандуса не может превышать 8%;
- при одностороннем движении ширина пандуса должна становить 1,2 м;
- при отсутствии возможности установки пандуса здание обустраивается подъемниками или микролифтами внутри здания;
- на расстоянии 0,7-1,2 м от пола препятствий быть не должно;
- площадь санитарной комнаты должна позволять человеку, передвигающемуся на инвалидном кресле, свободно заехать и развернуться в помещении;
- ширина дверных проемов должна быть равной 90 см;
- отсутствие порогов при входе, внутри помещения, либо пороги до 2 см;
- банки необходимо оборудовать навигацией, информационными указателями для людей с инвалидностью по зрению, слуху, со шрифтом Брайля;
- отчет по пандусам банка включает описание наличия тактильной плитки снаружи помещения и внутри;
- при входе обязана быть информационная табличка с названием организации, рабочим графиком, продублирована шрифтом Брайля.
Наличие кнопки вызова персонала не является по новым нормам ГСН первоначальным элементом доступности в помещение для маломобильной группы населения. Она есть вспомогательным элементом, когда учреждение закрывается на фиксированный замок, либо часы работы регламентируются в позднее и ночное время. Если отчет о доступности банков для лиц с инвалидностью имеет отметку о такой кнопке, это не большой, но плюс для организации. Отчет банковского учреждения для людей с инвалидностью часто имеет пометки, что эти кнопки не работают, располагаются в недоступных для МГН местах, поэтому совершенно не решают проблему доступа в учреждение.
Важность создания безбарьерного пространства
Отчет о доступности банковского учреждения для маломобильных групп населения важен не только для продления/получения лицензии на деятельность. Финансовые учреждения, не заботящиеся о доступности своих услуг для всех категорий граждан, теряют клиентов и доверие посетителей.
Отчет по пандусам филий банка обязательно учитывает интересы людей с инвалидностью разных нозологий. Банки должны позаботиться об информационных зонах, где незрячий, слабослышащий и передвигающийся на инвалидной коляске человек сможет в полном объеме ознакомиться с услугами финучреждения. Заключение для маломобильных групп населения включает и удобство зоны, где человек непосредственно получает услугу.
Где заказать обследование объекта на доступность?
Заключение о доступности банковских учреждений можно заказать в нашей компании. Преимущества обращения к нам – не только выгодно по своей стоимости услуги и оперативности, но и, в первую очередь, в высокой квалификации сотрудников, которая подтверждена сертификатами и опытом работы в этой сфере. Выводы эксперта про доступность помещений филий банков для лиц с инвалидностью необходимы для проведения финансовой деятельности учреждения и включают реальное состояние элементов входной группы.
Специалистами нашего предприятия, при необходимости, будет разработано заключение для маломобильных групп с разъяснением, разработкой проекта пандусов и архитектурными рекомендациями на соответствия входной группы по действующих нормам законодательства. При необходимости наша компания поможет воплотить эти рекомендации в жизнь и обеспечит ваше помещение полному соответствию доступности.
Обращайтесь и мы будем рады помочь Вашей компании!